discussion de Revofet le 27-07-2014 à 14:14:58 (27-07-2014, à 14:14:58)écran blancRéponses : 1 - Vues : 5614
Bonjour! A l'allumage, l’écran du Wiko Ozzy s'allume et reste blanc. L'écran tactile semble réagir mais reste entièrement blanc. Que peut-on faire? Merci d'avance pour votre aide.
A propos du Wiko Ozzy
Quitcat le 28-07-2014, à 12:49:46
Vous pouvez essayer de retirer la batterie, de la remettre et de le rallumer.
Si cela ne fonctionne pas, voici une manipulation plus complète :
- enlevez la batterie du téléphone
- branchez votre smartphone sans la batterie
- restez appuyé 15 secondes sur le bouton "marche/arrêt"
- réinstallez la batterie
- rallumer le Wiko Ozzy en le laissant branché
Si après tout cela il ne se rallume pas, nous vous conseillons de contacter le SAV Wiko.