L'obturateur ne s'ouvre plus.... :-(

Bonjour,

Nous possédons un sony DSC-WX7 dont nous sommes ravis et très saitisfait jusqu'à aujourd'hui....

En effet l'obturateur du zoom qui vient protéger la lentille ne s'ouvre plus!!!

Le zoom se déploie comme il faut lors de la mis en service de l'appareil mais l'obturateur ne veut pas s'ouvrir ce qui rend donc difficile la prise de photo...

Est-ce une panne qui est connu? Et surtout y-a-t-il une solution?!

Car au delà de ça, notre appareil fonctionne parfaitement et il serai dommage d'en racheter un autre pour une panne aussi "bête".

Nous sommes bien conscient que nous vivons dans une société de consommation exhubérante, mais si vous pouvez nous éviter d'y succomber d'avantage en nous évitant l'achat d'un nouvel appareil photo nulérique compact, nous vous en serions reconaissant.

Cordialement.

Benoît

A propos du Sony CyberShot DSC-WX7

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Benoit19 le 28-02-2014, à 18:46:15

j'apporte une petite précision lorsque je parle d'obturateur il s'agit en fait des petit volets qui se trouvent sur le devant de l'objectf !

Pardonnez moi pour le mauvais terme employé.

Quitcat le 03-03-2014, à 10:48:42

Bonjour,
nous n'avons pas trouvé de problème similaire. Il peut arriver ce genre de problème si vous avez emmener l'appareil à la plage, et que des minuscules grains de sables viennent enrayer le mécanisme. Ou encore passer d'un environnement chaud à froid (ou inversement).
Avant d'envoyer l'appareil en réparation, vous pouvez essayer 2 choses :
1 : enlever la batterie de l'appareil, puis al remettre
et
2 : réinitialiser l'appareil - cela peut s'avérer quelques fois magiques :
- allez dans le menu de votre appareil photo
- puis dans paramètres généraux/principaux
- puis appuyez sur "initialiser" ou une mention proche pour rétablir les paramètres par défauts/d'usine

en espérant que cela règlera votre soucis :)

discussion de Benoit19 le 28-02-2014 à 18:23:46 (28-02-2014, à 18:23:46)L'obturateur ne s'ouvre plus.... :-(

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