kitti43discussion de kitti43 le 07-08-2014 à 10:39:59 (08-07-2014, à 10:39:59)Problème écran qui se fissure spontanément

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Nous sommes plusieurs à avoir le même problème sur la partie tablette L écran se fissure spontanément sur le coté sans choc et la fissure s étend peu à peu à tout l écran. Asus refuse la prise en charge de la réparation prétextant un choc. Je suis en train de monter un dossier pour récolter tous les témoignages identiques au mien et attaquer Asus. Il s avère que le problème touche de nombreuses personnes.


A propos du Asus Transformer Book T100

garantie le 12-12-2014, à 17:11:10

garantie
J'ai acheté un ASUS Notebook FT F200MA – CT 568 B qui après 5 jours d'utilisation a également présenté une fissure spontanée. Juridiquement, il faudrait qualifier ce problème comme un "défaut de conformité" et si ce type de défaut apparaît dans les 6 mois de l'achat, il est présumé - selon les termes de l'article L211 du Code de la consommation - exister au jour de l'acquisition. C'est au vendeur d'apporter la preuve contraire. Donc la garantie légale de confomrmité oblige le vendeur à réparer ou à remplacer le produit présentant ce type de défaut, en principe dans le délai d’un mois suivant la réclamation de l’acheteur. Je viens de soumettre ma réclamation à SAV ASUS et au re-vendeur.

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